يهتم فلاي دبي بعملائه، حيث يوفر لهم متعة السفر والراحة مع دفع أقل التكاليف، حيث يوجد به درجة الأعمال والتي يتمتع فيها المسافر بتقديم العديد من الخدمات، والتي تبدأ منذ حجز التذكرة بكل سهولة ويسر وشراء وزن إضافي لاصطحاب جميع الأمتعة، إلى باقي الخدمات التي تقدم خلال رحلة السفر والتي تمد المسافر بالطاقة الإيجابية.
الخدمات التي تقدمها فلاي دبي في درجة الأعمال
يوجد العديد من الخدمات التي تقدمها فلاي دبي في درجة الأعمال منذ لحظة ركوب العميل الطائرة وإلى أن يصل وجهته، والتي نستعرضها فيما يلي بالتفصيل فتابع معنا:
- انعم بالاسترخاء في مقعد مريح:
يوفر فلاي دبي في طيران درجة الأعمال مقاعد مريحة عن تلك الموجودة في الدرجة السياحية، حيث أن المقاعد أوسع مساحة، بالإضافة إلى انه توفر مساحة أكبر لتمدد الرجلين، والتي تجعل العميل أكثر راحة ويتمتع برحلة سفر رائعة، ويرجع السبب في الراحة الكبيرة التي يشعر بها العميل في درجة الأعمال أن المقاعد تم تصميمها من الجلد الإيطالي، كما توفر أيضا باقات ترفيهية رائعة للتسلية أثناء رحلة السفر، وفي حالة رغبة المسافر في الاسترخاء وأخذ قسط من الراحة يمكنه تسطيح المقعد الخاص به للتمتع بالراحة الكافية.
- باقات واي فاي على متن الطائرة:
توفر درجة الأعمال باقات واي فاي لكي تمكنه من الاتصال خلال رحلة السفر، ومتابعة بريده الإلكتروني، كما يمكن متابعة الأعمال أو أي شيء أخر فيما شابه الأعمال من خلال الانترنت، كما أنه يوجد مكتب خاص بكل مقعد يستطيع العميل ممارسة الأعمال الهامة من خلاله حتى لا تتعطل الأعمال الهامة والتي لا يجوز تأخيرها.
- توفير باقات ترفيه:
يوفر طيران فلاي دبي الكثير من وسائل الترفيه والتسلية على متن الطائرة، حيث انه يوفر شاشة لمس خاصة بكل مقعد تتميز بدقتها العالية، حيث أن الشاشة بقياس 12.1 بوصة والتي تبلغ دقتها 1080 بكسل، ويوجد العديد من الألعاب والبرامج التلفزيونية المعروفة على هذه الشاشات، وكذلك الأفلام والتي تجعل العميل منشغلا بها منذ بداية الاقلاع وحتى لحظة الوصول إلى وجهته.
- توفير وجبات شهية:
يوفر طيران فلاي دبي لعملائه في درجة الأعمال قائمة من الاطعمة العالمية،والتي تم اختيارها بكل دقة لكي تناسب جميع أذواق الركاب، حيث أن درجة الأعمال توفر وجبات إفطار وغداء وعشاء، وتختلف الوجبات لكل راكب وذلك وفقا لطبيعة الوجهة التي يتجه إليها، وكل ما على الراكب هو الاسترخاء على مقعده وسوف يحصل على وجبته في موعدها من خلال طاقم العمل.
- الاستفادة من جميع خدمات الرحلة:
لا تقتصر الخدمة التي يؤديها طيران فلاي دبي إلى عملائه في درجة الأعمال على الخدمات التي يوفرها وقت الرحلة فقط، بل تشمل أيضا خدمات توفرها للعميل منذ لحظة وصوله المطار، حيث أنها توفر لعملائها خدمة إنجاز إجراءات السفر، وكذلك استلام أمتعتهم بسرعة وبكل سهولة ويسر، من خلال مكاتب الخدمة التي توفرها في المطارات و المقتصرة على عملائهم فقط.
كما أن طيران دبي يوفر صالة خاصة بركاب درجة الأعمال في المبنى 2 في مطار دبي الدولي، هذه الصالة تتميز بأنها واسعة جدا، حيث أنها تمثل طابقين كاملين يوجد بهما كل ما قد يحتاجه المسافر قبل صعوده الطائرة مثل المشروبات الساخنة والباردة وكذلك الوجبات الخفيفة، كما يتوفر بالصالة أيضا واي فاي واجهزة تلفزيون وكتب للقراءة والتسلية، حتى لا يشعر العميل بالملل وذلك حتى يحل موعد إقلاع رحلته.
- فريق خاص بخدمة درجة رجال الأعمال:
يوفر طيران فلاي دبي فريق كامل خاص لخدمة ركاب رجال الأعمال غلى مدار الأسبوع وفي أي وقت، ويستطيع العميل من خلاله السؤال والاستفسار على أي شيء سواء كان يتعلق بحجز التذكرة أو الاستفسار عن أي شيء يخص الرحلة، ويمكن للراكب تحديد تناول الوجبة التي يرغبها في رحلته من خلال التواصل مع فريق الخدمة.
صالة فلاي دبي لدرجة الأعمال
هذه الصالة توجد في مطار دبي الدولي، تتكون من طابقين ويوجد بها العديد من الكراسي المريحة المخصصة للركاب، يستطيع العميل في أي طابق يرغبه، كما يتوفر بوفيه في الطابق السفلي للصالة، ويوجد بها ايضا الكثير من الطاولات والمقاعد التي تشبه طاولات ومقاعد المقاهي الفاخرة، كما يتوفر في الطابق العلوي مقاعد وبار يمكن للعملاء الجلوس بها، ويتوفر العديد من الخدمات في هذه الصالة والتي سنذكرها فيما يلي بالتفصيل:
- وسائل ترفيه:
يوجد بالصالة العديد من شاشات Lcd للاستمتاع بمشاهدة العديد من الأفلام والبرامج، كما يوجد الكثير من الشاشات المخصصة لتزويد العملاء بالمعلومات الخاصة برحلتهم ومتابعة أخر الأحداث، كما توفر شركة طيران فلاي دبي الكثير من وسائل الترفيه الأخرى لعملائها في صالة الانتظار مثل خدمة الواي فاي، كما يوجد الكثير من الصحف والمجلات والكتب للأشخاص الذين يفضلون القراءة، كما يوجد عميل متواجد باستمرار في الصاله لخدمة أي عميل والإجابة على الاستفسارات.
- توفير وجبات طعام:
يوجد العديد من الوجبات التي يوفرها فلاي دبي لعملائه في صالة درجة الأعمال، حيث توجد العديد من الأطعمة الباردة وأيضا الساخنة التي تتوافر على مدار اليوم خلال وجبات الإفطار والغداء والعشاء، كما يمكن تناول أي من المشروبات الساخنة أو الباردة التي ترغبها، كما يوجد بعض الوجبات الخفيفة بجانب البار في الطابق العلوي والتي يمكن تناولها مع المشروبات الكحولية.
- الاتصال بخدمة العملاء:
يوفر فلاي دبي فريق متكامل لخدمة العملاء في صالات الانتظار، يمكن للعميل التواصل معه لحل أي مشكلة، أو الاستفسار عن شيء.
الدرجة السياحية في فلاي دبي:
يوفر طيران دبي لعملائه في الدرجة السياحية مقاعد مريحة وواسعة، كما يوجد بكل مقعد، كما يمكن للراكب تسطيح مقعده لكي يمدد رجليه ويسمتع باسترخاء تام، كما أنه يوفر العديد من وسائل الترفيه على متن الرحلة وذلك للاستمتاع بوقت الرحلة منذ إقلاعها وحتى وصول العميل وجهته دون الشعور بالملل، حيث أنها توفر العديد من باقات الترفيه والتي يبلغ عددها 2000 باقة او أكثر، تحتوي على العديد من أفلام هوليوود، والأفلام الأجنبية العالمية، والموسيقى، والأخبار، كما توفر وجبات طعام لذيذة وشهية لركابها تناسب جميع أذواق الركاب، بالإضافة إلى وجود إنترنت يمكن من خلاله متابعة الأعمال الهامة.
فيم سبق قدمنا لكم كل ما هو متعلق خدمات فلاي دبي في درجة الأعمال وذلك خلال الرحلة، كما ذكرنا الخدمات التي تقدمها الشركة في درجة الأعمال وذلك في صالة الانتظار، بالإضافة إلى مميزات درجة السياحة في فلاي دبي.
