أكد  مدير مشروع تطوير الاداء المؤسسي المهندس اسماعيل الاسطة ان الهيكل الوظيفي الجديد لأمانة عمان اعتمد "مبدأ الحرص على رفع كفاءة العمليات وتحديد خطوط الاتصال الافقية والعمودية بشكل واضح".
 

وقال إن المشروع سيعمل على تجميع الفعاليات والعمليات المتشابهة في قطاع واحد و الحصول على الكفاءة والفاعلية المطلوبة مع تحديد صلاحيات واضحة للمدراء من خلال اعتماد الاوصاف الوظيفية وتحديد المسؤوليات وفق مصفوفة المسؤوليات.
 
ولفت الاسطة الى ان من دواعي اعادة النظر في الهيكل التنظيمي للامانة ان عدد موظفيها يتجاوز حالياً (22000) موظف وعامل ، والوظائف الجديدة فيها ،وتوسع المساحة الجغرافية ، فضلا عن ان التحليل الجدي لوضع هيكل الامانة الحالي ادى الى تلمس بعض الاختلالات كاعتماد اساليب متعددة في الاشراف ، وعدم وضوح بعض العلاقات الهرمية وخطوط الاتصال وتعددها احياناً ، اضافة الى ان نطاق الرقابة واسع جداً لبعض القيادات (الوكيل، المساعد الهندسي) مما تطلب الحاجة الى اساليب رقابة حديثة ونظام يربط التقدم الوظيفي بالاداء.
 
وأشار الاسطة إلى أن المواطن هو المحور الاساسي التي يقوم عليها الهيكل الجديد من خلال ملائمة الهيكل لتلبية احتياجات المواطن.
 
ولفت الى  ان ابرز نتائج التغيير تتركز على فصل بين مسؤوليات التشريع والتنفيذ،وتحديث طرق تقديم الخدمة باعتماد مبدأ الكفاءة والفعالية وانشاء عدد من مراكز تقديم الخدمة موزعة جغرافياً للتسهيل على المواطنين مع اقامة مراكز اتصال متعدده مع الجمهور  للحصول على التغذية الراجعة.
 
واكد الاسطة على انه سيتم التوسع في اعتماد الخدمات الالكترونية (الدفع الالكتروني، الترخيص الالكتروني)، وايجاد آليات واضحة بنقل المعلومات بين الامانة والجمهور (الحكومة الالكترونية).
 
واشار الى انه قد تم في هذه المرحلة الانتهاء من التقييم التفصيلي لقطاعات الاشغال العامة ، الخدمات العامة ، الثقافية والرياضية والاجتماعية ، فيما هياكل قطاع التخطيط والتنمية الاقتصادية وقطاع الشؤون المالية والادارية في طور المراجعة النهائية حيث تم الاعلان عن وظائف مدراء التخطيط ( خمس مدراء ) وسيتم البدء في عملية فرز الطلبات واجراء الاختبارات حسب المنهجية
 
واضاف أنه  " تم الانتهاء من ترشيحات وتعيينات مواقع رؤساء الاقسام في قطاعي الاشغال العامة والخدمات العامة " .
 
وسيعمل فريق التطوير المؤسسي على مراجعة تطوير نظام تقييم وتصنيف الوظائف وكذلك التركيز على تطوير نموذج تقديم الخدمة .