في إنجاز علمي يُعيد تعريف قدرات الذكاء الاصطناعي، كشفت دراسة حديثة أجرتها جامعة جنيف أن أنظمة الذكاء التوليدي، ومن بينها ChatGPT، سجلت أداءً مذهلًا في اختبارات الذكاء العاطفي، متفوقة على المتوسط البشري بفارق لافت.

تفوق رقمي غير مسبوق

بحسب التقرير الذي نشرته وكالة الأناضول، حصلت نماذج الذكاء الاصطناعي الستة التي خضعت للاختبار على متوسط 82% في اختبارات الذكاء العاطفي المعيارية، مقارنة بـ56% فقط للإنسان، ما يعكس قدرة هذه النماذج على فهم المشاعر والتفاعل معها بفعالية.

ChatGPT يصمم اختبارات عاطفية جديدة

لم يتوقف الأمر عند اختيار الردود العاطفية الملائمة فحسب، بل أظهرت الدراسة أن النموذج GPT-4 استطاع تصميم اختبارات جديدة للذكاء العاطفي في دقائق معدودة، بمستوى جودة يُقارن باختبارات صاغها خبراء بشريون من حيث الوضوح والواقعية.

تطبيقات واعدة تحت إشراف بشري

وأوضحت الدراسة التي نُشرت هذا الأسبوع أن هذا التقدّم قد يفتح المجال لاستخدام الذكاء الاصطناعي كمساعد فعّال في مجالات متعددة مثل التعليم، والتوجيه المهني، وحل النزاعات، شرط أن يتم ذلك تحت إشراف بشري مباشر لضمان التوازن والسياق الإنساني.

تحدٍّ جديد للإنسانية؟

رغم أن الذكاء العاطفي ظلّ طويلًا يُعتبر سمة إنسانية خالصة، فإن هذا التطور يعيد النظر في مدى تفرّد البشر بقدراتهم الاجتماعية والعاطفية، ويطرح تساؤلات جديدة حول مستقبل التفاعل البشري في ظل هيمنة التقنيات الذكية.