أحمد، طالب جامعي، يرى أن تعلم الذكاء الاصطناعي يفتح أمامه فرصًا مهنية جديدة. في المقابل، مريم، تعمل في التسويق الرقمي، تشعر بضغط لمواكبة التغييرات المستمرة وتطوير مهاراتها لتجنب استبدالها بالتقنيات الآلية.
سامر، خريج علوم الكمبيوتر، أضاف أن الذكاء الاصطناعي يُستخدم في تحسين الرعاية الصحية من خلال تحليل البيانات لتقديم تشخيصات دقيقة وسريعة، ولكن من جهة أخرى عبر عن قلقه بشأن فقدان الوظائف بسبب الأتمتة.
كما أعربت ليلى، مهندسة برمجيات، عن قلقها من استخدام الذكاء الاصطناعي في مراقبة الأفراد، مما يهدد الخصوصية.
الذكاء الاصطناعي قادر على محاكاة البشر
الذكاء الاصطناعي (AI) هو مجال في علوم الحاسوب يهدف إلى تطوير أنظمة قادرة على محاكاة الذكاء البشري، من خلال التعلم وحل المشكلات واتخاذ القرارات. شهد هذا المجال تقدمًا كبيرًا بفضل تقنيات مثل التعلم الآلي والشبكات العصبية، مما يتيح له تطبيقات واسعة في مجالات مثل الرعاية الصحية، والنقل، والتسويق.
ومع ذلك، يثير الذكاء الاصطناعي أيضًا تحديات تتعلق بالأخلاقيات، مثل الخصوصية وفقدان الوظائف، مما يستدعي حوارًا حول كيفية استخدام هذه التكنولوجيا بشكل مسؤول.
الانتشار وتأثيره على الحياة اليومية
يرى المتخصص بعلم الحاسوب والذكاء الاصطناعي الدكتور خالد العزام أن الذكاء الاصطناعي يعزز من حياة الشباب، مما يسهل الوصول إلى المعلومات ويمكّنهم من اتخاذ قرارات أسرع.
الذكاء الاصطناعي أداة تطويرية
وأكد العزام أن الذكاء الاصطناعي هو وسيلة فعالة لتحسين التعليم وزيادة فرص العمل، حيث يسهم في تطوير مهارات جديدة مطلوبة في السوق.مشددا على أهمية تعلم البرمجة، التحليل البياني، والتفكير النقدي.
خلق فرص العمل
وبدوره، يعتقد أن الذكاء الاصطناعي سيسهم في خلق وظائف جديدة، لكنه قد يؤدي أيضًا إلى فقدان وظائف تقليدية. مشيرا إلى القضايا المتعلقة بالخصوصية واستخدام البيانات، والتي يجب على الشباب الانتباه إليها.
دور الذكاء الاصطناعي على التسويق الإلكتروني
يشيرالدكتور خالد إلى أن هذه التكنولوجيا تحدث تحولاً جذريًا في الطريقة التي يتم التسويق بها. ويتمكن الذكاء الاصطناعي من تحسين استراتيجيات التسويق من خلال تقديم مستوى غير مسبوق من التخصيص، حيث يستطيع تقديم محتوى مخصص واقتراحات للمنتجات بناءً على سلوكيات وتفضيلات العملاء السابقة.
وأضاف أن الذكاء الاصطناعي يساهم في إدارة البيانات وأتمتة العديد من العمليات التسويقية، مثل تحليل البيانات واختبار A/B وتصنيف الجمهور، مما يمنح المسوقين المزيد من الوقت للتفكير الاستراتيجي والإبداعي.
علاوة على ذلك، أكد الذكاء الاصطناعي يمكن أن يتنبأ بسلوكيات العملاء والاتجاهات المستقبلية، مما يساعد الشركات على اتخاذ قرارات مدعومة بالبيانات وتكييف استراتيجيتها بناءً على تلك المعلومات.
ووضح أنه يتعين على المسوقين أن يكونوا على دراية بكيفية استخدام الذكاء الاصطناعي بشكل فعال لتحسين الحملات التسويقية والبقاء في صدارة المنافسة في هذا المجال المتغير بسرعة.
استفادة في ريادة الأعمال
وشجع الدكتور العزام على استخدام الذكاء الاصطناعي لتطوير حلول مبتكرة في مجال ريادة الأعمال.
وعن تعزيز الوعي، يؤكد على ضرورة رفع مستوى الوعي حول الذكاء الاصطناعي عبر التعليم والمبادرات المجتمعية.
ونوه على أنه يجب على الحكومات توفير الدعم اللازم لتعليم الذكاء الاصطناعي وتطوير المهارات.
Chatbots وتأثيرها
كما أضاف أنه تُعتبر الـ Chatbots من أبرز تطبيقات الذكاء الاصطناعي التي تؤثر بشكل مباشر على حياة الأفراد، حيث تقوم بالتواصل مع المستخدمين بلغة طبيعية وتقديم المساعدة في مجالات مثل خدمة العملاء والتعليم. تسهم هذه البرامج في توفير الوقت والجهد من خلال تقديم ردود سريعة ودقيقة، مما يحسن تجارب العملاء.
السلبيات العامة للذكاء الاصطناعي
ومع ذلك، يشير العزام إلى بعض السلبيات، مثل فقدان الوظائف التقليدية نتيجة الاعتماد المتزايد على الذكاء الاصطناعي، وقلق بشأن الخصوصية بسبب تحليل البيانات الشخصية. كما أن الاعتماد المفرط على التكنولوجيا قد يؤدي إلى تراجع المهارات البشرية الأساسية، بالإضافة إلى التحديات الأخلاقية المرتبطة باستخدام الذكاء الاصطناعي.
لذا، من المهم استخدام هذه التكنولوجيا بشكل مسؤول لضمان الاستفادة منها وتقليل المخاطر المرتبطة بها.
الذكاء الاصطناعي في الأردن - استراتيجية وطنية للنمو والابتكار
يكتسب الذكاء الاصطناعي اهتمامًا متزايدًا في الأردن عبر قطاعات متنوعة، تشمل التعليم، ريادة الأعمال، والخدمات العامة. تركز الحكومة على دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي في مختلف الصناعات من خلال مجموعة من المبادرات والسياسات الاستراتيجية.
تم الإعلان عن استراتيجية الذكاء الاصطناعي في الأردن في 17 نوفمبر 2022، خلال المنتدى الإقليمي لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات (MENA ICT Forum 2022)، تم تطوير الاستراتيجية بالتعاون مع وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة، ومنظمة الأمم المتحدة للتنمية الصناعية (UNIDO)، ولجنة الأمم المتحدة الاقتصادية والاجتماعية لغرب آسيا (UN ESCWA).
وفقا لما ورد عن المنتدى الاقتصادي العالمي، تستهدف الاستراتيجية الفترات من 2023 إلى 2027، وتركز على بناء القدرات الوطنية وتعزيز البحث والتطوير، بالإضافة إلى تحسين البيئة الاستثمارية في مجال الذكاء الاصطناعي. كما تهدف إلى تحسين كفاءة القطاع العام باستخدام هذه التقنيات في مجالات مثل التعليم والصحة والخدمات الحكومية.
