بدأت وزارة الخارجية تطبيق نظام "اس ام اس" لابلاغ المواطنين عن قضاياهم ومعاملاتهم المقدمة للوزارة وتحديدا للدائرة القنصلية والمغتربين ، حيث يصل للمواطن رسالة نصية على هاتفه الخلوي لابلاغه عن معاملته في حال انجازها او الحاجة لاي معلومات او اوراق بهذا الخصوص.

ووفق تصريح مدير الدائرة القنصلية والمغتربين في وزارة الخارجية محمد الفايز لـ"الدستور" فان الهدف التخفيف عن المواطن بدلا من مراجعته المتكررة للوزارة.

واشار الفايز ان هذه الخطوة تتطلب ان يزودنا المواطن برقم هاتفه الخلوي عند تقديم معاملته ، كما تمنى على ابناء الجاليات الاردنية في الخارج ان يبادروا بتسجيل اسمائهم وعناوينهم وارقامهم لدى السفارات والبعثات الدبلوماسية الاردنية ، ايضا لسرعة التواصل معهم. وقال ان هذه الخدمات ستتسع بشكل اكبر قريبا ولن تقتصرعلى الرسائل القصيرة ، وذلك بعد اطلاق "البوابات الالكترونية" حيث سيصبح التواصل الى جانبها من خلال البريد الالكتروني "الايميل" للمواطنين.