ذكر الناطق الإعلامي باسم مديرية الأمن العام الرائد محمد الخطيب أنه، وبناءً على المعلومات الواردة إلى قيادة مقاطعة رم / قيادة قوات البادية الملكية بوجود متسلقين أجانب من الجنسية البريطانية اثنين عالقين في جرف صخري على جبل أبو عيينه ضمن سلسلة جبال رم، فقد تحركت قوة من قوات البادية الملكية بقيادة الرائد ممدوح الجازي قائد مقاطعة رم وعدد من الخبراء والأدلاء المتطوعين في هذه المنطقة في محاولة لانقاذ العالقين وإخلائهم .

وأضاف الرائد الخطيب أنه ونظراً لوعورة المنطقة، فقد استمر الفريق من الساعة الثانية عشرة ظهراً وحتى الساعة الخامسة من مساء نفس اليوم، ولم يتمكنوا من عملية الإنقاذ، مما حدا بقائد مجموعة البحث والإنقاذ بطلب طائرة عامودية حيث تحركت الطائرة واستطاعت تحديد موقع هذين الشخصين بدقة، ولكن طاقمها لم يستطع الهبوط في منطقة تواجدهما نظراً للوعورة الشديدة التي تتمتع بها المنطقة . .

وتابع الرائد الخطيب أنه تم على الفور نقل القوة الموجودة على الأرض بواسطة الطائرة العامودية لأقرب مسافة من المتسلقين والذين قاموا بدورهم، بتأمن الإسعافات الأولية للمتسلقين وتأمينهم بالطعام والشراب والبطانيات حتى يتسنى نقلهم إلى أقرب مكان تستطيع الطائرة العامودية أن تصل إليه، وهم الآن بحوزة فريق مقاطعة رم ليصار نقلهم بواسطة الطائرة في أقرب وقت ممكن .