يبدو ان تعويضات الحكومة عن ارتفاع أسعار المحروقات لم تكن مقنعه لقطاع النقل العام في مجمع العبدلي للنقليات فقد اشتكى عدد من السائقين من عدم العدالة في زيادة الأجور حسب المسافات.وطرح سائقو سرفيس عمان - الرمثا مشاكل عديدة من بينها عدم ملائمة أجرهم مع المسافة التي يقطعونها إذ لم تقم هيئة تنظيم قطاع النقل بزيادة أجرتهم حسب السائق هاني الذي يقول " أجرنا لا يكاد يكفي ثمن البنزين الذي ارتفع ثلاث مرات، ولم تكن الحكومة لترفع الأجرة أسوة في باقي الخطوط العاملة كخط اربد عمان ".

ولم تكن زيادة الأجرة هي المطلب الوحيد للسائقين من هيئة تنظيم قطاع النقل فقد اشتكى السائقون من سوء الخدمات التي تقدمها الهيئة للمجمع مقابل الرسوم التي تتقاضها ويقول محمود سائق على خط اربد عمان " على الرغم من أننا ندفع 24 دينارا لمكاتب الهيئة في المجمعات إلا ان لا خدمات تقدم من حيث النظافة و وجود مراقي ينظم حركة الحافلات، كما ان سماسرة الهيئة لا يقومون بواجبهم بمنع السيارات الخصوصية من تحميل الركاب".

أما سائقو اربد الأغوار يشكون من عدم إعطائهم تراخيص من قبل الهيئة للعمل داخل مدينة اربد بسبب ضعف الحركة على خط اربد- الأغوار مما سبب ضرر كبير للسائقين الذين اجمعوا على هذا سيؤدي بهم الى صفوف البطالة، ويقول احمد سائق سرفيس على هذا الخط " لا نجد لقمة الخبز فقد ركنا سيارتنا أمام المنازل لأنه لا جدوى من تشغيلها على هذا الخط لذلك يجب على الهيئة ان تعطينا تصاريح عمل داخلية في مدينة اربد كبديل".

ويعلق مدير هيئة تنظيم قطاع النقل العام د.هاشم المساعيد على شكاوي السائقين ويقول بخصوص رفع الأجور" لم ينتج أي تعديل على تعرفة أجور انقل سوى الزيادة التي طرأت على ارتفاع المحروقات لذلك يجب الالتزام بالتعرفة المخصصة من قبل الهيئة، أما بالنسبة تقدير تكلفة التعرفة قياسا في المسافات نقوم في الهيئة بإعداد دراسات لتقدير مدى مناسبة الأجرة للمسافة فإذا وجدنا ان الأجور غير كافية للمسافة سنعمل على تعديلها، لكن حاليا الأجور حسب دراسات قمنا بها مناسبة" .


أما بخصوص الخدمات التي تقدمها مكاتب الهيئة في مجمعات النقل يقول المساعيد " هناك شركة استثمارية تتبع للهيئة تقوم بتقديم الخدمات من النظافة والرقابة مقابل رسم تتلقاه بدلا عن الخدمات فإذا كان هناك تقصير من هذه الشركة في تقديم الخدمات على السائقين التقدم بشكوى للهيئة وسيتم متبعتها".

ووعد المساعيد بتشديد المراقبة على عملية "السمسرة" من قبل المركبات الخصوصية وقال "
السيارات الخصوصية ممنوع تدخل المجمع ويمكن ان يلجاء السائقين لشرطة السير بهذا الخصوص كما يمكنهم أخبار مراقب الهيئة المتواجد دائما في المجمع".