تعمل هيئة تنظيم قطاع الكهرباء على إنشاء غرفة عمليات داخل الهيئة تراقب من خلالها اتصالات شكاوى المواطنين التي ترد إلى شركات توزيع الكهرباء  إضافة إلى استقبال الشكاوى من المواطنين وإرسالها إلى الشركات.

وقال الناطق الإعلامي لهيئة تنظيم قطاع الكهرباء تحرير القاق  في تصريح لـ"عمان نت" أن فكرة إنشاء الغرفة تأتي عُقب المنخفض الجوي الأخير الذي لم تستجيب فيه الشركات في كثير من الاوقات لاتصالات المواطنين.