حذر الناطق الإعلامي باسم الجمعية الوطنية لحماية المستهلك، ماهر حجات، من تزايد الشكاوى المتعلقة بالشراء الإلكتروني، خاصة من خلال صفحات غير موثوقة على مواقع التواصل الاجتماعي، مؤكدًا أن هذه الظاهرة باتت تشكل مصدر قلق حقيقي للمواطنين في ظل الظروف الاقتصادية الصعبة.
وفي حديثه لبرنامج "طلّة صبح" عبر إذاعة راديو البلد، أوضح حجات أن معظم الشكاوى التي تصل للجمعية مؤخرًا تتعلق بشراء سلع تبين لاحقًا أنها مقلدة أو تالفة ولا تصلح للاستخدام، ما يُكبّد المستهلكين خسائر مالية كانوا في غنى عنها.
وأشار إلى أن أخطر أنواع السلع التي يتم شراؤها من هذه الصفحات هي مستحضرات التجميل والمنتجات الدوائية المرتبطة بالتنحيف، والتي قد تُسبب أضرارًا صحية بالغة مثل الحروق أو الحساسية، وقد تستدعي التدخل الطبي، ما يزيد من العبء المالي على المستهلك.
ودعا حجات المواطنين إلى التحقق من موثوقية الصفحات والمواقع قبل إتمام أي عملية شراء، والتأكد من أن الجهة مسجلة ومرخصة رسميًا وتمتلك علامة تجارية معروفة، لتسهيل العودة إليها في حال التعرض لأي غش أو ضرر.
