جائزة لأفضل منطقة تؤدي خدماتها للمواطنين
بمبلغ 20 ألف دينار، تقدم نصف سنوي، أطلقت أمانة عمان الكبرى، جائزة لـ 27 منطقة تابعة لها تلتزم بتقديم أفضل الخدمات لمواطنيها.
تهدف الجائزة إلى رفع مستوى الخدمات المقدمة في المناطق وتشجيعها على التميز في تقديم خدمات تحقق رضا متلقي الخدمه، يقول مدير مدينة عمان عمار الغرايبة.
وجرى تقسيم المناطق إلى ثلاث مجموعات حسب مساحة المنطقة وعدد السكان وكمية النفايات وعدد رخص المهن، ومجموع الإيرادات .
وضمت المجموعة الأولى مناطق:ماركا، بسمان، العبدلي، الجبيهة، خريبة السوق، النصر، تلاع العلي، وادي السيير، القويسمة. والمجموعة الثانية مناطق: اليرموك، المدينة، الموقر، مرج الحمام، زهران، المقابلين، صويلح، بدر، طارق. والمجموعة الثالثة مناطق: الجيزة، بدر الجديده، حسبان، شفا بدران، سحاب، أحد، الجيزة، راس العين، ناعور.
ويعتمد اختيار المنطقة الفائزة على تحقيقها لأعلى النسب في مجموع المؤشرات التي تم وضعها، وهي رضى متلقي الخدمة ومنحت النسبة الأعلى (30%)، التقييم البيئي(20%). و(10%) لكل من التقييم الإداري، ومعدل انخفاض الشكاوى، الإنجاز للخطط التنفيذية للمنطقة ، ومؤشر العمليات الرئيسية . و(5%) لكل من سرعة الاستجابة والرد على المراسلات ، والانطباع العام للخدمات.











































