حددت هيئة تنظيم قطاع النقل العام يوم الثلاثاء من كل أسبوع يوما مفتوحا لاستقبال المراجعين للاستماع إلى مطالبهم واحتياجاتهم من الساعة العاشرة صباحا.

وأكد مدير عام الهيئة المهندس جميل مجاهد بان اللقاء الأول الذي سيكون اعتبارا من الأسبوع الحالي في مركز الإدارة العامة للهيئة لمقابلة المواطنين والاستماع إلى مطالبهم وقضاياهم المتعلقة بقطاع النقل العام في المملكة والعمل على معالجتها وإيجاد حلول مناسبة لها بالشكل الذي تقتضيه المصلحة العامة.

وأضاف بأنه تم العمل على حصر جميع الخدمات المقدمة سواء في الإدارة العامة ومديريات ومكاتب الهيئة المنتشرة في معظم محافظات المملكة لتسهيل تقديم الخدمات للمواطنين وانجاز معاملاتهم حيث إن هذه مفتوحة على الدوام لاستقبال المواطنين.

واشار الى انه تم تطوير مكتب خدمة الجمهور بالإدارة العامة ورفده بكادر إداري من الموظفين كمندوبين من كافة المديريات بحيث تبدأ الخدمة وتنتهي بنفس المكان لتخفيف العناء على المراجعين بالتنقل بين المكاتب لمتابعة معاملاتهم وطلباتهم.

ويأتي قرار تخصيص يوم مفتوح يقام أسبوعيا في مركز الإدارة العامة للهيئة تعزيزا لقنوات التواصل والحوار مع المواطنين.