أكد رئيس مجلس مفوضي هيئة تنظيم قطاع الاتصالات المهندس غازي الجبور أن شركات الهواتف المتنقلة العاملة في المملكة وعدت بان يكون هناك حلول خلال الأيام المقبلة حول مسألة فصل الخدمة عن مشتركي الخطوط المدفوعة مسبقاً حال انتهائها فصلاً كلياً .

وأشار المهندس الجبور في حديث لإذاعة الأمن العام " أمن إف إم "  إلى أنه من المفترض أن تعلن الشركات وخلال الأيام القادمة عن تعديل إجراءات فصل الخطوط بما يتناسب ومتطلبات المشتركين ومنحهم الفترة الكافية. 

وقال المهندس الجبور إن الشركات المشغلة ستقوم بالإعلان قريبا حول آلية الفصل بحيث تكون هناك فترة سماح  لاستخدام كافة صلاحيات الخط " كالاتصال واستخدام البيانات وإرسال الرسائل "  خلال فترة السماح

ونوه الجبور إلى أن شركات الاتصالات قد تلجأ إلى تأخير فصل الخطوط المدعوفة مسبقا لعدة أيام بعد انتهاء الاشتراك ولكن القرار في ذلك يعود لإدارة تلك الشركات