أظهرت دراسة حديثة لمجموعة "المرشدون العرب" أنّ الشركات العالمية على رأسها شركة ياهوو (خدمة بريد Yahoo)، وشركة مايكروسوفت (خدمة Hotmail) هي الأكثر تفضيلاً لدى الأردنيين في استخدام خدمة البريد الإلكتروني المقدمة من هاتين الشركتين العالميتين.  

وقالت الدراسة المسحية التي أصدرتها المجموعة أمس بعنوان "مسح استخدام الإنترنت، الإعلان عبر الإنترنت وفعاليته في الأردن": إن المزودين الدوليين لخدمات البريد الإلكتروني هم الأكثر شعبية لدى مستخدمي الانترنت في المملكة، حيث بينت الدراسة أنّ نسبة 79.1% من أفراد العينة الممثلة لمستخدمي الإنترنت في المملكة يستخدمون البريد الإلكتروني لشركة "ياهوو"، وانّ 69.5% يستخدمون خدمة "الهوتميل".

وتوسعت قاعدة مستخدمي شبكة الإنترنت في المملكة مؤخراً لتضم في سجلاتها أكثر من 1.8 مليون مستخدم، وذلك ارتفاعا من 1.5 مليون عدد المستخدمين نهاية العام الماضي.

 وقال مدير عام "مجموعة المرشدون العرب" - المتخصصة في دراسة أسواق الاتصالات والإعلام العربية - جواد عباسي أمس: إنّ هذه الدراسة المسحية ألقت الضوء بشكل معمّق على انماط استخدام الإنترنت في المملكة وتفضيلاتهم للخدمات المتوافرة على الشبكة العنكبوتية، مؤكداً أنّه "حتى الدراسات السابقة سواء للمجموعة أو غيرها من الجهات بينّت أنّ البريد الإلكتروني يعد من أكثر خدمات الإنترنت استخداماً في الحياة الاجتماعية للتواصل والاتصال، أو في الحياة العملية لتسيير أمور العمل". 

وأضاف عباسي لـ "الغد" أنّ "جميع دراستنا السابقة اثبتت أنّ خدمة البريد الإلكتروني "الايميل" هي الاكثر انتشاراً واستخداماً من قبل مستخدمي الشبكة العالمية"، معللاً ذلك كون هذه الخدمة "فعالة، رخيصة، ملائمة، وسهلة، وإمكانية الاعتماد عليها في كافة الاماكن التي تتوافر فيها خدمة الإنترنت في اي مكان".

وأكّد أهمية خدمة البريد الإلكتروني لحياة الأفراد والمؤسسات اليومية أو الحياة العملية والتجارية والاقتصادية، مشيراً الى تفوقها على الوسائل التقليدية في التراسل مثل "الفاكس" مثلاً. 

الدراسة المسحية للمرشدون العرب أظهرت أن 61.6% من مستخدمي الانترنت في الاردن يستخدمون "إم إس إن مسنجر" (MSN Messenger) بينما يأتي "ياهوو مسنجر" (Yahoo Messenger) في المرتبة الثانية وبنسبة استخدام .54.6%.

ويشار الى أن التقرير الصادر عن "المرشدون العرب" اعتمد على مسح جرى مع 555 مستخدما للانترنت في الأردن بنسبة هامش خطأ اقل من 6%.

وجاء في نتائج الدراسة كذلك أنّ "العربية هي اللغة المفضلة للقراءة والاستماع على شبكة الإنترنت بين المجيبين، في حين الانجليزية هي اللغة المفضلة للكتابة على الإنترنت"، على ما بينّت محلّلة الأبحاث في "المرشدون العرب" نورا عبد الهادي

وذكرت عبد الهادي أنّ نسبة 50.6% من مستخدمي الإنترنت في المملكة يفضلون اللغة العربية في عملية القراءة على شبكة الإنترنت فيما كانت النسبة 49% للغة الانجليزية، أما للكتابة فجاءت النسب 60.7% للغة الانجليزية و38.6% للغة العربية. 

وتشهد خدمات الإنترنت في الوقت الراهن توسعاً في الاستخدام من قبل الأفراد ومؤسسات القطاعين العام والخاص في المملكة مع دخول تقنيات وشركات جديدة فضلاً عن زيادة وعي هذه الجهات بأهمية الإنترنت وانخفاض اسعارها قياساً بالسنوات الماضية. 

وارتفعت نسبة انتشار استخدام الانترنت مؤخراً إلى حوالي 30% من عدد السكان المقدر في الوقت الراهن بحوالي 5.9 مليون نسمة، لتقترب قاعدة الاستخدام في المملكة من حوالي ثلث عدد السكان.